to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home Kusurlu Nevresim Takımı
17 Ocak 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden çeyizim için bir nevresim takımı sipariş ettim. Ürünü çeyizlik aldığım için paketini hiç açmamıştım, sadece teslim alıp kaldırdım. Dün paketi ilk kez açtığımda nevresimin üzerinde boydan boya bir defo ve kocaman bir yırtık olduğunu gördüm.
Siparişim sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğü için site üzerinden ürünle ilgili yorum yapamıyor, sorunumu oradan bildiremiyorum. Ürün ise fiilen aylar önce elime ulaştı ve kredi kartı ile ödemesini yaptım. Hem ürünün defolu ve yırtık gelmesi hem de sistemde teslim edilmemiş görünmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, defolu ve yırtık nevresim takımımın acilen sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sipariş kaydımın da doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
