Faturalı Ürünlerde Belge Bulunamadı Hatası Ve Şube Dolaşması

Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği...

Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği...

Karaca Home dan iki adet tek kişilik uyku seti aldım. 4 ay kadar sonra uyku setinin her tarafı sökülmeye başladı. İçindeki elyaflar çıkmaya başladı. Değişim için kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Karaca Home sitesine yorum yapmak istedim. Yoruma yapılacak sayfa açılmıyor....

Karaca internet sitesi üzerinden 9 Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum 749,50 TL tutarındaki 76773558 numaralı siparişim kayıp. Siparişimi verirken ma...
16.02.2025 günü Mersin Forum AVM içerisinde bulunan Karaca Home Tekstil Mağazasından 6.798 TL değerinde alışveriş yaptım. Mağazanızdan (8680214357866) Khnıtaaıle Banyo 53007 koduyla 1.799 TL karşılığında satın almış olduğum bornoz takımını, paketi ve ambalajı açılmamış vaziyette fişimle birlikte, ya...
Karaca Home internet sitesinden arkadaşlarım tarafından bana hediye olarak gönderilen ürünü, mağazalardan başka bir ürünle değiştirmek istedim. Cadde üzerinde bir mağazaya sorduğumda AVM şubelerinden değişim yapabileceğim söylendi. Kayseri Forum AVM'ye gittim. Ancak ürünün satış fişi veya değişim fi...

Değişim süresi yalanı. Hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi. 08.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM Karaca şubesinden bir sunum tepsisi satın aldım. Bu ürünün değişim süresinin 3 gün olduğu söylediklerinde bunun bir hediye olduğunu ve 3 günlük değişim süresi olan bir ürünü alamayacağımı her ürünü...

2 Ekim tarihinde misafirimin ev hediyesi olarak getirdiği ürünü değişim için 3 Ekim tarihinde Mersin Forum mağazası Karaca Home'a götürdüm ve üzerine 1000 TL fark ödeyerek başka bir ürün aldım. Alırken de kasadaki görevliye herhangi bir sorun olursa tekrar değişim yapabiliyor muyuz diye sorduğumda e...

Karaca Home Bayrampaşa Forum AVM'den aldığımız 2 adet nevresim takımı biri stokta yoktu merkez stoktan eve kargo edildi 20 gün sonra geldi. Ürünün renk değişimi yapmak istediğimizde 200 TL fark istendi fiyatlara zam geldiği için fiyat farkı çıkıyor diye bize söylendi. Ürün teslim edildiği gün değişt...

Karaca uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde verdiğim battaniye siparişi bugün elime ulaştı, ancak alakasız bir şekilde peştamal pike gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda azarlar gibi konuşan hanımefendiye öncelikle ürünü Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden aldığımı ikna ettim. Ardın...

Merhaba, İzmir Optimum mağazasından Kral şakir canan modeli tek kişilik nevresim takımı aldım. Alırken özellikle pamuklu olduğunu sorup öğrendim. Karaca kalitesine güvenerek direk yıkayıp kurutmak için asarken ekte gönderdiğim görselde ürünün etiketinden polyester olduğunu gördüm. Üstelik paketin üz...
Değişim süresi dolmamışken değişim kabul edilmedi. Sezonun başka bir ürünü kalmamışken 30 gün değişim hakkım olmasına rağmen değişim yapamıyoruz. Ürünün sezonu geçmiş olduğunu söylüyorlar ve ayrıca, 'Aldığınız mağazaya gidin, belki değişim yapılır' diyorlar. Bana hediye olarak gelen ürünün hangi mağ...

Karaca Home'dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim çeyizim için kargom geldiğinde şehir dışında olduğum için açıp bakamadım baktığımda da yastık kılıfının eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat eksiği tamamlayamayacaklarını söylediler ancak tamamen iade edebileceğimi ...

Karaca'da aldığım çeyiz paketinde kırık ürünlerle karşılaştım. Değişim için gittiğimde zamanımın geçtiği söylendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat orada da bir cevap alamıyorum. Hem kurumsalız deyip hem de mağdur ediyorlar. Müşteri memnun etmek bir kenara dursun ilgilenmek bile yok. İ...
StarCity şubesinden alınan bir ürünü değişim için Mall Of İstanbul mağazasına götürdüm. AVM'deki Karaca mağazasına girdim ve ürünü gösterdim. Önce değişim için onay verdiler. Daha sonra, 'Bu ürün züccaciye mağazamızdan alınmış, buradan değişim yapılamaz' dediler. On beş dakika boşuna ürün baktık. 'K...

Evim için Karaca Home'dan gelen hediyeyi önce Mall Of İstanbul mağazasında değiştirmek istedim. Çalışanların ilgisizliği yüzünden ve açık açık başka mağazaya gidebilirsiniz dediklerinden dolayı değişimden vazgeçip başka bir mağazada şansımı denemek istedim. Bu arada ürünün fiyatı 1000₺ ama indirimle...
Ev hediyesi olarak yatak örtüsü hediye geldi. İhtiyacımız olmadığı için başka ürün ile değişim fişi ile Kayseri form AVM'deki Karaca şubesine gittim ama bana size bu ürün İpeksaray AVM deki Karaca mağazasından alındığı için ve orası şahıs olduğu için elimizdeki ürünün değişikliğini yapmadılar ve hiç...

Onlinedan alınan hediyeyi mağazada değiştiremiyorum. Bu gelen hediyeyi geri iade de edemiyorum çünkü fatura vs yok. Değişim kartı var sadece. Değişim kartının üzerine de yazmışsınız mağazada değişim sağlanıyor diye. Forum Diyarbakır Karaca mağazasına gittim öyle bir uygulamamız yok dedi. Yazık yani ...