Karaca'dan Kayıp Sipariş: Mağaza Teslimatı Sorunu

Karaca internet sitesi üzerinden 9 Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum 749,50 TL tutarındaki 76773558 numaralı siparişim kayıp. Siparişimi verirken mağazadan teslim al seçeneğini tıklamıştım. 12 Şubat tarihinde siparişiniz " Marmara Forum Karaca "mağazaya teslim edilmiştir. Mesajı aldım ve mağazayı aradım. Mağaza ürünü teslim almadıklarını söyledi. Bir hafta süre geçti. Tekrardan mağazayı aradım ama ürünü bulamadıklarını söylediler. Bu ne demek oluyor? Bugün 3 Mart 2025 hala siparişim ile ilgili bir gelişme yaşamadım. Mağazada siparişimi teslim alan görevli " E** Hanım " ve siparişim ile ilgili detayları görselleriyle bırakıyorum. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. Şikayet kaydı oluşturdum telefon ile arayarak ama hala çözüm alabilmiş değilim.