Koltuk Takımım Yamuk Monte Edildi Mağazaya Ulaşamıyorum

Adana Mücahitler Tellidere şubesi Karabulut Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının montajı yaklaşık 3 ay önce yapıldı, fakat ben şehir dışında olduğum için yeni geldim ve koltukların yamuk monte edildiğini gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun yaşanıyor.

Elimde fatura ya da sözleşme bulunmamasına rağmen ürünü mağazanızdan aldım ve durumu bildirmek için telefonla aradığımda, numaranın geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. Yani şu anda mağazaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Mağazadan beklentim, koltuk takımımın montajının yerinde görülerek değerlendirilmesi ve gerekli düzeltmenin yapılarak koltukların düzgün ve sorunsuz şekilde kullanılır hale getirilmesidir. Bu konuda tarafıma ivedi olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.