to read complaints and reviews, or file yours.Karabük Yeşil Mahalle’de Otobüs Seferlerinin Bilgilendirme Yapılmadan Durdurulması
Karabük Yeşil Mahalle’de bugün 13.00–14.00 saatleri arasında yapılan yol çalışması nedeniyle bölgeden hiçbir otobüs geçmedi ve bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durakta beklerken uzun süre otobüs gelmeyince yol çalışması nedeniyle seferlerin durduğunu anladık.
Özellikle öğrenciler ve işe giden personeller için bu durum ciddi mağduriyet oluşturdu. Birçok kişi alternatif ulaşım imkanı aramak zorunda kaldı, zaman kaybı yaşandı.
Karabük Belediyesi’nden talebimiz, yol çalışması gibi seferleri etkileyecek durumlarda Yeşil Mahalle sakinlerinin önceden uygun kanallardan (anons, SMS, sosyal medya, duraklara afiş vb.) mutlaka bilgilendirilmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli planlama ve duyuruların yapılmasını rica ediyorum.
İletmiş olduğunuz talep ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak; söz konusu bölgede gerçekleştirilen yol çalışmalarının Karayolları tarafından yürütüldüğünü belirtmek isteriz. Çalışmalar nedeniyle ulaşım güzergahlarında zorunlu değişiklikler yapılması gerekmiş ve toplu taşıma araçlarımızın güvenli şekilde hizmet verebilmesi amacıyla ilgili rota değişiklikleri mecburen uygulanmıştır. Yol çalışmalarıyla ilgili olarak Valilik ve sosyal medya hesapları üzerinden kamuoyuna bilgilendirmeler yapılmış olup, çalışmaların ulaşım güzergahlarımıza etkisine ilişkin mevcut bilgiler doğrultusunda gerekli düzenlemeler gerçekleştirilmiştir. Ayrıca vatandaşlarımız, hatlarımızın sefer saatleri, güzergahları ve ulaşım durumları hakkında anlık bilgi almak için Çağrı Merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşabilirler. Göstermiş olduğunuz anlayış ve duyarlılık için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
