Kaptan Kuyumculuk Citymall Mağazasında Şüpheli Gramaj Değişikliği Ve Belgesiz İşlem

Kaptan Kuyumculuk Citymall mağazasında yaklaşık bir hafta önce küpe bozdurmak istedim. İşlem sırasında küpe önce taşlı olarak tartıldı, ardından taşı çıkarılıp tekrar tartıldı. İlk olarak kağıda 0,42 gram yazıldı ve bana 1000 TL teklif edildi. Gramajı sorguladığımda ise kağıdın üzeri çizilip 0,41 gram olarak düzeltildi ve bu sefer ödenecek tutar 1100 TL’ye çıkarıldı. Mağaza çalışanlarının bu tutarsız ve şüpheli yaklaşımı, müşterilerin kandırıldığı izlenimini uyandırıyor.

İşlem sırasında yaka kartı olmayan, sarı uzun saçlı, zayıf, beyaz t-shirt ve kahverengi bluz giymiş bir personel ilgilendi. Mağazada kamera kayıtları mevcut olup, herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Ayrıca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm sunulmadı ve başka bir seçenek de önerilmedi.

Bu tür uygulamaların önüne geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Kaptan Kuyumculuk Citymall mağazası hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.