to read complaints and reviews, or file yours.Kappatur Yunanistan Turu Hayal Kırıklığı: Bilgi Eksikliği Ve Kötü Otel Deneyimi
Kappatur ile bir daha asla yok!
21-25 tarihleri arasında Yunanistan turu aldım, iki sorun yaşadık. Tur paketi içinde acente belirtilmişti. Meteora turu için 55 € ödedik fakat manastıra giremedik çünkü manastıra bizden 5 € talep edildi. 5 € peşinde tabii ki düşmedik fakat bununla ilgili ne rehber ne de acente bize bilgi vermedi.
Atina'da iki gün kaldık, otel seçimi tam bir facia. Otelin bulunduğu bölge evsizlerin ve madde kullananların yeriymiş. Sokaklarda baygın dolaşan, yasak maddeyi iğneyle alan, satan ve dilenen insanlar gördük. Odada klima vardı ama çalışmıyordu, tahta kurusu vardı, duş telefonu sabitlemek için yer yoktu, duş alırken onu Elle tutmak gerekiyordu. Oda ceset gibi kokuyordu. Kısacası tam bir hayal kırıklığına uğradık, iki gün Atina'da şok yaşadım. Bana güzel bir ders oldu.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle Yunanistan turumuzda yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Meteora turunda manastır giriş ücretinin, tur programlarımızda belirtildiği şekilde yerel otoriteler tarafından talep edilen ekstra bir ücret olduğu bilgisi, tur öncesinde yazılı ve sözlü olarak tarafınıza iletilmiştir. Ancak yaşanan karışıklık nedeniyle anlayışınıza sığınıyoruz. Atina’daki otel konumu ve konforuna ilişkin geri bildiriminiz dikkatle değerlendirilmek üzere ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Misafir memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kappa Tur Misafir İlişkileri Departmanı
