to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappatur firmasından orta Avrupa turu satın aldık 2 arkadaş. Ödemeyi peşinen yaptık. Evrakları liste olarak paylaştılar. Kendi kurumlarımızdan daha önceden belirlenmiş olan izin tarihlerimiz için izin yazılarını, üst makamdan vize başvurusuna vermek üzere ilgili makama yazılarını aldık. Her şeyi tamamladık. As Visa üzerinden Macaristan başkonsolosluğuna vize başvurusu yaptık. Tur planına 18 gün kala Kappatur aradı. Operasyonel aksaklıklar sebebiyle turunuz iptal edildi diyor. İstersek 1 hafta sonrasında tura katılabileceğimizi, istersek orta Avrupa yerine Balkanlar turuna kayıt yaptırabileceğimizi söylüyorlar. Benim 2-3 ay önceden düzenlenmiş izni değiştirme şansım yok. Vize başvurumu yapmışım, neden Balkanlara gideyim diyorum. Biz sizi mağdur etmiyoruz diyor. İptal etmek zorunda kaldım turu. Tüm izin planım mahvoldu. Paramı gönderin diyorum, vize başvurusu yaptığınız için vize başvuru ücretini iade etmeyiz diyorlar (ki 4000 küsur lira). Hem tatil planımı mahvettiler, hem 4000 liramı çöpe gönderdiler.
Kappa Tur fiyaskosu; 12/19 Mayıs 2024 tarihli satın aldığımız Orta Avrupa turu için bir gün öncesinde vize evraklarımızı verdik ve ertesi gün turun iptal edildiğini öğrendik. Bizi 19/26 Mayıs turuna yönlendirip, uyarılarımıza rağmen sorun olmayacağını, konsolosluğun tarih değişikliği yapabileceğini ...
Kappatur firmasından 7 ay öncesinde tur aldık. Seyahat tarihine 2 hafta turu iptal ettiler. İadeyi yaparız diyorlar da aylardır paramızı isletip kullanıyorlar onu hesaba katan yok. Vize ücretimiz de çöp oldu. Bizi mağdur ettiler. Hiçbir telafisini de yapmıyorlar. Vize almak zaten zor şu dönemde. Tar...
Arkadaşlarımızın önerisi balayımız için Kappatur'dan önce İtalya turu satın aldık. Tur tarihinden 2 ay önce vize işlemlerine başlanacağı söylendi bize. Haberleri takip ettiğimden İtalya vizesinin sıkıntıya gireceğini anlayınca ben kendim aradım ve vize işlemlerinin en az 3 ay süreceğini söylediler ...
Kappatur ile bir tur satın aldım. Bu süre zarfında tarafıma Me*** adında bir seyahat danışmanı atandı. Geziye vize tarihi yetişmediği için ki biz vizemizi bireysel almayı tercih ettik geziyi değiştirmek ya da iptal etmek istedik. Gezi değişikliğinde bu zorunlu kesilen 15€ kesilmeyeceğini söyledi biz...
Kappa turdan İtalya turu aldık. Bize vize almayı bırak randevu bile alamayacağımız bilgisi verilmediği için randevu dahi alamayıp balkan turuna çevirdik. Çevirirken otomatik olarak alternatif turlar eklenmiş. İade 14 günde gelmeyince otomatik eklenmiş açıklaması yapıldı. Daha sonra iade formu doldur...
Yorumlar