to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapin adlı gözlük firmasından Instagram üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi karttan çektiler, ürün hazırlanıyor dediler. Bir hafta boyunca hiçbir ses çıkmadı. Sonrasında yazdım, cevap alamadım. Daha sonra bir zaman sonra yazdılar, o ürün kalmamış, başka rengi olur mu ya da iade mi yapalım dediler. Ben de iade istedim. Üzerinden günler geçti, yine ses yok. İademi de yapmıyorlar.
Kap-in sitesinden günler öncesinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlkinde gözlük aldım, günler geçti ve kargolanmadı. İletişim bilgilerinden asla kendilerine ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden günler sonra döndüler, ürün ulaştı. Bir günde elime geçti. Sonra iki ayrı çanta almıştım, yanlış ürün gönderdile...
Kapın isimli firmadan güneş gözlüğü sipariş ettim. Aradan 1 hafta geçti, herhangi bir hareket olmayınca WhatsApp hatlarından yazdım. Ürünü temin edemediklerini, ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Günlerdir yazıyorum, bugün iade ediyoruz, yetkilimize iletiyoruz diyerek günlerdir oyalıyorlar. Sipa...
Kapinden gözlük aldım, ancak beğenmedim. İade işlemi için iletişim kurdum. Kargo kendilerine ulaşalı uzun süre oldu. Ödeme için mesaj atıyorum, arıyorum ama açan yok, dönen yok, cevap veren yok. Günlerdir peşlerinde koşuyorum. Siparişi göndermeye gelince hemen gönderiyorlar ama söz konusu para iades...
Kapin.com sitesinden aldığım gözlüğü 6.03.2025 tarihinde iadeye gönderdim. Teslim alınmasına rağmen, iade ödemesi yapacağız. Yazdılar fakat kartıma ödeme yapılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki 10-20 bin ücret yatıracaklar, sorunun bir an önce çözümünü rica ederim.
Gavanna Instagram Sitesinden 2 Adet Gözlük Siparişi Verdim. Ürünler Elime ulaştı. Açtım Baktım Çok Kötü bir şey Fırça İle Boyanmış Sanki. Aynı Gün Ürünü İade Ettim Kargoya Bu Süreçte Karşımda Herhangi Bir muhatap Bulamadım Ne Sipariş WhatsApp Hattında ne de İnstagram dan Hiçbir Şekilde cevap Vermiyo...
Yorumlar