Teslim Edilmeyen Siparişler İçin İade Ve Açıklama Talebi

Kapıda Market üzerinden 205383 ve 208830 numaralı siparişlerimi oluşturdum, ödemeleri toplam 1.638 TL olarak yapmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne siparişlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorun sonrasında firmaya ulaşmak istediğimde de internet sitelerine erişim sağlayamadım, dolayısıyla muhatap bulamadım. Hem ürünlerim teslim edilmedi hem de ödediğim para karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Kapıda Market’in, ilgili siparişlerime ait toplam 1.638 TL tutarındaki ödememi gecikmeden iade etmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.