Sipariş Teslim Edilmediği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
WWW. Kapıdamarket.com sitesi üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Ödemeyi 1 hafta önce saat 09:56 civarında Ziraat Bankası hesabımdan havale yoluyla, kendi adıma yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri kısmından iletişime geçmeyi denedim ancak yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 700 TL tutarındaki ücretin aynı ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

