Sipariş Kodu Almadan Ödeme Yapıldı, İade Ve Açıklama Talebi

08.01 tarihinde Kapıda Market Afyonkarahisar şubesinden online olarak sipariş verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden Reis Köse adına 690 TL havale ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından herhangi bir sipariş kodu tarafıma iletilmedi.

Durumu öğrenmek için telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan ya da geri dönüş yapan olmadı. Ne siparişim var ne de ödediğim paranın akıbeti belli, bu durum beni mağdur ettiği gibi güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım 690 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.