Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 2.904 TL'lik Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
15 Ocak 21:41
406

11.01.2026 tarihinde Kapıdamarket üzerinden gıda ve temizlik ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Toplam 2.904 TL ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan havale ile İ** A**** adına gerçekleştirdim ve sipariş numaram 205993 olarak görünmektedir. Ancak sipariş durumunda hâlâ “beklemede” yazmakta ve ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “müşteri hizmetleri şu an hizmet vermemektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve WhatsApp hattına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 2.904 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Benzer Şikayetler

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
12 Ocak 17:22
527
odenen-siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Kapıda Market Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Anında İade Talebi

profile
15 Ocak 11:18
140
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptığım Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 20:24
270
odeme-yaptigim-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kapıda Market Ödemesi Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 18:20
458
kapida-market-odemesi-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
13 Ocak 22:30
237
Benzer Şikayet Yaz