Ana Sayfa
Kapıda Market
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediliyor

ID:34864751

Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediliyor

Zehra

13 Ocak 22:30

193

12.01.2026 tarihinde akşam 19.00 civarında Kapıdamarket.com üzerinden temizlik ve gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden havale ile, açıklama kısmına da sipariş numaram olan 207861’i yazarak, toplam 1.610 TL olarak gerçekleştirdim.

Ödeme yapıldıktan sonra sistemde sipariş numarası oluşmasına rağmen ne siparişim gözüküyor ne de herhangi bir işlem ilerliyor. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme maili, SMS’i ya da arama yapılmadı. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde siparişim görünmediği ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu nedenle 1.610 TL tutarındaki ödemenin, aynı banka kanalı üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Hüseyin

Kapıda Market

13 Ocak 19:15

372

11.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulamasından 1.878 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 206141. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulam...

4 Destek

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yasin

Kapıda Market

12 Ocak 17:22

383

12.01.2026 tarihinde saat 15.27 civarında Kapidamarket.com üzerinden alışveriş yaptım. Toplam 558 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve tarafıma 207545 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimi bir türlü teslim alamadım. Site üzerinde belirtilen telefon numaralarından v...

odenen-siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

3 Destek

Ödeme Yaptım Sipariş Gelmedi Ve 2.021 TL İade Talebim

Ahmetcan

Kapıda Market

13 Ocak 13:07

408

11.01.2026 tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden market alışverişi yaptım ve sitede ödemeler kısmında yer alan IBAN numarasına kendi hesabımdan 2.021 TL ödeme göndererek siparişimi tamamladım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve ürünlerim hiç tesli...

odeme-yaptim-siparis-gelmedi-ve-2021-tl-iade-talebim-6.jpg

odeme-yaptim-siparis-gelmedi-ve-2021-tl-iade-talebim-4.jpg

odeme-yaptim-siparis-gelmedi-ve-2021-tl-iade-talebim-3.jpg

odeme-yaptim-siparis-gelmedi-ve-2021-tl-iade-talebim-1.jpg

2 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Ulaşamıyorum

Ramazan

Kapıda Market

13 Ocak 12:07

1.152

08.01.2026 tarihinde Kapıda Market uygulaması üzerindeki “Kapıda Market” isimli profilden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde peşin olarak yaptım ve elimde yalnızca banka dekontu bulunuyor. Siparişimi verdiğim günden bu yana 6 gündür ne ürünlerim tes...

6 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Market Ödenen 1588 TL İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi!

Ali

Kapıda Market

13 Ocak 10:22

1.134

10.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden market alışverişi yaptım. İndirim sadece havale ile ödemede geçerli olduğu söylendiği için 1.588 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi m*** c*** adına kayıtlı bir hesaba yaptım. Siparişi verdiğim cumartesi akşamı WhatsApp üzerinden adresimin onaylandığına...

10 Destek

Benzer Şikayet Yaz