Ödeme Yaptığım Sipariş Gönderilmedi Ve Cevapsız İletişim
08.01.2026 tarihinde Kapıda Market Afyonkarahisar üzerinden internet yoluyla 202003 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş için reis köse adına Fibabanka üzerinden yaklaşık saat 17.00 civarında 1.595 TL havale yaptık. Ödeme karşılığında ne ürünlere ulaşabildik ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildik.
Yaşadığım sorun sonrasında firmaya telefon, WhatsApp ve canlı destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e ve siber suçlar birimine resmi olarak taşıyacağımı, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.




