Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi Ve Hukuki Uyarı

Afyonkarahisar’da hizmet veren Kapıda Market üzerinden 206722 numaralı siparişi oluşturdum. 12.01.2026 tarihinde bu sipariş için IBAN’a havale yoluyla 1.398 TL ödeme yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kesinlikle gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca görüşmeye çalıştım fakat telefonları sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım, WhatsApp hattı da bulunmuyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödemiş olduğum 1.398 TL tutarın, siparişimin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.