Kapıdamarket Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Kapıdamarket üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak yalnızca nakit havale ve EFT işlemlerinde geçerli olduğu belirtilen bir alışveriş yaptım. 13 Ocak’tan beri siparişlerimin gönderilmesini bekliyorum ancak hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Ödeme, verdikleri hesaba EFT olarak gerçekleştirildi ve toplamda 3181 TL ödedim. Siparişlerim için 206922 ve 207486 numaralı kayıtlar oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kapıdamarket’in hem telefon hattını hem de WhatsApp hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Balıkesir Edremit için verdiğim bu siparişler tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Kapıdamarket’in 3181 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.