Kapıdamarket Ödeme İşlemine Yanıt Gelmedi Ve İade Talebi
Kapıdamarket’in “3 al 2 öde” sıvı yağ kampanyasından yararlanmak için 09.01.2026 tarihinde saat 00.42’de, tarafıma verilen IBAN’a Reis Köse adına 798,00 TL ödeme yaptım. Erzurum Yakutiye merkez ilçede yaşıyorum ve işlemi buradan gerçekleştirdim.
Ödemenin ardından ne sisteme herhangi bir sipariş girişim yapıldı ne de tarafıma bir sipariş bilgisi iletildi. Verilen +90 ***********83 numaralı telefonu defalarca aradım, sadece bir kez cevap verdiler ve yetkili kişilerin bana dönüş yapacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra telefonlarıma hiç cevap verilmedi ve yaklaşık iki gündür de numaraya tamamen ulaşılamıyor.
Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de param iade edildi. Hem iletişimsiz kalınması hem de ödemenin karşılıksız bırakılması nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. 798,00 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bu firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




