Kapıda Market'ten Sipariş Verilen Toz Şekerin Kargoya Verilmemesi Ve EFT İadesi Talebi

12.01.2026 tarihinde Kapıda Market’in internet sitesi üzerinden 3 adet 2X5 kiloluk toz şeker satın aldım. Ödeme, aynı gün saat 21:36:31’de C***** K**** adına EFT ile 558 TL olarak gerçekleştirildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi.

Yaklaşık 8 gündür siparişin kargoya verilmesini bekliyorum ancak firma ne aramalara ne de site üzerinden yaptığım online dönütlere herhangi bir şekilde geri dönüş sağlamadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş süreci de ilerletilmedi.

Ödemesini EFT ile yaptığım ve karşı tarafa ulaşan 558 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde gerekli mercilere şikayet edilecektir.