Kapıda Market’te Ödenen 2.075 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

12.01.2026 tarihinde saat 22.51 civarında Kapıda Market üzerinden alışveriş yapmak için 2.075 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödemeden kısa süre sonra beni bir telefon numarası arayarak bireysel ödeme yaptığımı, e-ticaret yapacağımı söyleyip bununla ilgili konuşma yaptılar. Ben de ürünlerimi almak istediğimi, aksi halde paramın iadesini talep ettiğimi belirttim.
Görüşmede karşı taraf, parayı iade edebileceklerini ancak yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi. Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı, yani hem para gitti hem de hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Olaydan sonra Kapıda Market’e ve beni arayan numaraya tekrar ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum.
Kapıda Market’ten, eğer bu durum bir yanıltma değilse ödediğim tutara karşılık ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi takdirde IBAN’a gönderdiğim 2.075 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



