to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanların Tavrı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.30’da Kapari Bahçe Alaçatı restoranına rezervasyon yaptırarak gittik. Kapıda bizi karşılayan biri sarışın, diğeri esmer iki kadın çalışan, "Yardımcı oluruz demiştik" şeklinde soğuk ve ilgisiz bir tavırla karşıladı. Önce bekleme alanı gibi bir yere oturtulduk, ardından başka bir masaya geçmemiz istendi. Kalkmak istemediğimizi belirtince, ancak o zaman rezervasyon yaptırdığımız masaya alındık.
Masada ise garson olarak çalışan M*** Bey, kendisini mekan sahibi zannederek, sipariş verirken kullandığımız kelimeleri düzeltti ve üstten konuştu. Genel olarak hem karşılama ekibi hem de garsonların tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendimizi aşevinde yemek yiyormuş gibi hissettik. Bu sadece bize özel bir durum değil, Google yorumlarında da çalışanların tavrından şikayet eden birçok kişi var.
Bu süreçte 4.400 TL ödeme yaptık ancak asıl problem para değil, çalışanların üslubu ve misafirlere karşı tutumudur. Kapari Bahçe Alaçatı yönetiminden, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
