Müşterilere Yönelik İlgisiz Ve Ayrımcı Davranışlar Rahatsız Ediyor

30 Ekim 2025, saat 11.30 civarında Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimde, deniz kenarı ya da manzaralı masalara oturmak istedim. Ancak garsonlar, yüzüme dahi bakmadan ve hiçbir şekilde ilgi göstermeden, "Kapalı", "Yemek yerseniz oturabilirsiniz", "Gelemeyiz, yapamayız" gibi ifadelerle yaklaşarak, sadece turistlere öncelik tanıyan bir tavır sergilediler. Kendi halkından insanlara bu şekilde ilgisiz ve saygısız davranılması beni çok rahatsız etti.

Daha önce de bu işletmeye gittiğimde, yalnızca kahve veya tatlı siparişi vermek istediğimde benzer şekilde ücra yerlere yönlendirilip, tamamen ilgisiz bırakıldım. Her seferinde aynı tavırla karşılaşıyorum ve müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum.

İşletmeden beklentim, personelin davranışları konusunda iyileştirme yapılması, yaşanan bu olumsuzluk için özür dilenmesi ve bu tür durumlara karşı daha dikkatli ve adil bir yaklaşım sergilenmesidir.