to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026’da Mersin Akdeniz ilçesinde, Çilek Mahallesi 139. Cadde No: 7a adresinde faaliyet gösteren kanşıray motors üzerinden 2012 model Audi a5 Sportback satın aldım. Araç için 10.000 TL kapora ve 1.490.000 TL araç bedeli ödedim. Satış sırasında aracın “full yetkili servis bakımlı, motoru sorunsuz” olduğu özellikle vurgulandı. Buna ek olarak güvenmek için 15.000 TL ödeyerek en kapsamlı ekspertiz paketini aldım ve ekspertiz raporunda da motorun sağlam olduğu belirtildi. Sonuç olarak araç için toplam 1.500.000 TL, ekspertiz için de 15.000 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım.
Ancak aracı teslim aldıktan sonra sadece 227 kilometre kullanım sonunda araç ağır arıza verdi. Resmi serviste yapılan inceleme sonucunda motor, ecu ve şaftın komple değişmesi gerektiği ve toplam hasarın 1.056.000 TL olduğu tarafıma bildirildi. Satın alırken “motoru sağlam, full servis bakımlı” denilen ve kapsamlı ekspertizden geçirilmiş bir aracın bu kadar kısa sürede bu ölçüde masraf çıkarması kabul edilebilir değildir.
Ayrıca satış sürecini baştan sona galeri yürütmesine rağmen araç devri galeri adına değil, üçüncü bir kişi üzerine yapıldı. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de ileride doğabilecek vergisel ve hukuki riskler açısından beni endişelendirdi. Arıza ve tespit edilen hasar ortaya çıktıktan sonra durumu hem galeriye hem de ekspertiz yetkililerine iletmeme rağmen, tarafların hiçbirisi sorumluluk kabul etmedi ve çözüm odaklı herhangi bir adım atmadı.
Noter kanalıyla ihtar gönderdim ve hukuki süreç başlattım. Buna rağmen bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi. Satın alırken verilen “full servis bakımlı ve motoru sorunsuz” beyanlarına ve ekspertiz raporuna güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda, ekspertiz ücreti ve 1.056.000 TL’lik hasar da dahil olmak üzere oluşan tüm maddi zararlarımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla başka tüketicilerin karşılaşmaması için yaşadığım bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve sorumluların gereğini yapmasını bekliyorum.
D** A**** Adana şubesinden 5 Aralık tarihinde 2021 model Audi q3 Sportback bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün şanzıman arızası verdi ve sonradan öğrendiğim kadarıyla bu aracın daha önce de aynı arızayı verdiği, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sattıkları araçlara 3 ay garanti v...
Autorola üzerinden aldığım araç arızalı ve kusurlu çıktı. Bu arıza ve kusurlar belirtilmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Başta sorumluluk almayıp ilgisiz mailler atarak oyalayıp sonrada üzerinden çok vakit geçtiğini belirtiyorlar. Aracın bas...
17.01.2025'de Ankara Pursaklar’da bulunan Sönmez Auto’dan bir araç satın aldım. Şirket sahibi 26 yaşındaki a*** s***, aracın bakımlarının 1000 km önce yapıldığını, ekspertizde 1 lira masrafı olmadığını, yağının suyunun yeni olduğunu ve gönül rahatlığıyla binip gidebileceğimi söyledi. Esnaf sözüne gü...
6 Mart’ta Tarkan Otomotiv Kayışdağı şubesinden Citroen C-Elysee marka ikinci el bir araç satın aldım. Aracı alırken dükkanın karşısındaki ekspere yönlendirdiler, ancak ekspertiz raporunda araçta şasede işlem olmasına rağmen bu belirtilmedi ve bazı önemli kusurlar rapora yansıtılmadı. Aracı aldıktan ...
22 Eylül 2023 de göral spoticar bünyesinden Audi a3 2015 116 binlerde TDİ otomatik Sedan bir araç satın aldım. Eksper ve kendi kontrollerinde aracın yürüyeni şanzımanı sıkıntısız olarak satışı yaptılar ve bana resmi belge verdiler. 1 ay sonra araç motor arıza lambası yakınca aracı servise gösterdim ...
Yorumlar