Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Çevrimiçi Sınav Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

1.404

Çocuğum için 5. sınıf düzeyinde Kanguru Matematik sınavına başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız okulda yeterli sayıda başvuru olmayınca, bizi yakın bir okula yönlendirmek yerine tek taraflı olarak online sınava aldılar. Bu durum bize bir tercih olarak sunulsaydı, online sınavı kesinlikle kabul etmezdik.

Online sınav sırasında da sisteme girişte problemler yaşadık; bu nedenle hem süre kaybı oldu hem de çocuk açısından kaygı seviyesi çok yükseldi ve sınav süreci oldukça stresli geçti. Başta yüz yüze olacağı söylenen bir sınavın bu şekilde, bizim onayımız olmadan online’a çevrilmesi ve ardından yaşanan teknik sorunlar nedeniyle sınavın adil ve sağlıklı bir ortamda gerçekleşmediğini düşünüyoruz.

Bu nedenle sınavımızın iptal edilmesini, mümkünse ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak kurumdan resmi bir özür bekliyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sınav Okul Atamasındaki Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.122

Kanguru Matematik’e birkaç ay önce kızımı 350 TL ödeyerek sınava kaydettirdim. Profilde okul bilgisi doğru görünmesine r...

Sınav Yeri Yanlış Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunları

3.713

5. sınıfta okuyan oğlumuzu Kanguru matematik sınavına kaydettirdik ve bir gün önce Kanguru matematikten gelen SMS ile gi...

Sınav Yeri Yanlış Bilgilendirmesi Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Kanguru Matematik Sınavı: Kayıt Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

3.851

6 Şubat 2025 tarihinde Kanguru Matematik sınavına oğlumu kaydettim. Kayıt işlemi sitenin yoğunluğu kaldıramamasından dol...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular