Kançul Hotel Taştepeler Ütü Kullanımı İçin 200 TL Ek Ücret Açıklama Talebi

29 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Kançul Hotel’de 1 gecelik konaklamam sırasında odada ütüye ihtiyacım oldu ve resepsiyondan ütü talep ettim. Ancak personel, ütü için benden 200 TL ek ücret talep etti.

Ücretin neden alındığıyla ilgili bir açıklama istediğimde herhangi bir detay verilmedi, sadece bunun paralı olduğu ve “sistemin böyle olduğu” söylendi. Konaklama sürem boyunca başka bir olumsuzluk yaşamamama rağmen, ütü gibi temel bir ihtiyacın bu şekilde ek ücrete bağlanması ve bunun açıklayıcı, nazik bir dille izah edilmemesi beni rahatsız etti.

Bu nedenle otel yönetiminden yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum.