to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’daki Kançul Otel’de çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Misafirlerimizin odalarına otel personeli izinsiz şekilde girip tacizde bulundu. Bu olaydan sonra oteli derhal boşaltmak zorunda kaldık. Otel yönetimiyle görüştüğümüzde ise son derece ilgisiz ve duyarsız davrandılar; 'Ne yapıyorsanız yapın' şeklinde bir yanıt aldık.
Toplamda 5 bin TL ödeme yaptık. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştık. Yaşadığımız bu olaydan dolayı hem ücretimizin iadesini hem de otel yönetiminden resmi bir özür talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Bayram tatili vesilesiyle eşim, akrabalarım ve arkadaşlarım ile turizm amaçlı gitmiş olduğum Şanlıurfa ilinde 10.04 tarihinde konaklamak üzere otelz.com isimli siteden Kançul Hotel Taştepeler isimli otelde rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonu 26.03 tarihinde otelz.com üzerinden gerçekleştirmişti...
16.09-17.09 tarihlerinde söz konusu otele 5 yaşında kızımla beraber gittik, gündüz her şey mükemmeldi. Gece 3 bucukta bir gurultu ile uyandık, ardından kapımız çalındı, sarhoş bir adam elinde sigarayla bizi t*ciz etti. Tüm gece korkudan uyuyamadık ve otel iskelesinde sabahladık. Gece otel görevlisi ...
Tek kişilik oda kalmadığını belirtmeden, 3 kişilik odanın fiyatını aldılar. Otel fiyatlarını bilmediğimden ödemeyi yaptım. Ertesi sabah, bir başka müşteriden 700 TL oda ücreti alınca durumun farkına vardım. Hiçbir bilgilendirme yapmadan 3 kişilik oda parasını aldılar. İtiraz ettiğimde, 'siz üç kişil...
Çanakkale'deki İkizler Butik Otel'de dün gece çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Gece saat 1 civarında odamızın kapısı zorlandı ve kapı çalındı. Kapının kolu zorlandı ve "kızlar" diye seslenildi. O an odada yatıyorduk ve bu durum bizi çok korkuttu. Hemen personeli aradık, ancak yaşanan olayı asla ...
10-15 Temmuz arasında bu otelde konakladık. 15 Temmuz günü saat 11.00 sularında odadan çıkış yaptık. Fakat 16.00 sularında otelden ayrılacağımızı resepsiyona bildirdik. Eşyalarınızı aracımıza yüklerken odada iki çantamızı unuttuğumuzu fark ettik. Resepsiyona durumu izah ettiğimizde çantalarımız geld...
Yorumlar