to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den internet üzerinden 2800 TL ödeyerek Antalya Otogarı–Samsun Otogarı için saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: SPCP063, koltuk: 14 ve 15). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde farklı bir saat verildi, fakat belirtilen saatlerde de otobüs gelmedi. Şu an saat 19:34 ve otobüsün 21:30’da geleceği söylendi. Araç arızalandığı için bu gecikmenin yaşandığı belirtildi fakat mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir alternatif araç da ayarlanmadı.
İlk kez bu firmayla yolculuk yapacaktım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Gecikmenin telafi edilmesini ve böyle bir durumda yolcular için alternatif bir araç sağlanmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Antalya–Ankara 16:00 seferi için Kanberoğlu firmasından 700 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 17748722). Ancak otobüs ortada yoktu ve arıza yaptığı gerekçesiyle bizi uzun süre beklettiler. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Para iadesi talebime ise...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firmasına ait Erzincan’dan Ordu’ya giden otobüs için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Bilet ücretini kart ile toplam 1525 ₺ olarak ödedim. Seyahat günü...
04.08.2025 tarihinde 00.30’da Ankara-Samsun seferini gerçekleştirecek olan Kanberoğlu otobüs firması ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte perona gelmedi ve şu an saat 01.03 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmiş değil. Her sorduğumuzda firma yetkilileri sürekli olarak “15 dakika s...
23.08.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den aldığım QT9P063 PNR numaralı, Çarşamba Otogarı–Zonguldak Otogarı arası 21:30 seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs bir buçuk saat rötarlı kalktı. Ağustos ayında olmamıza rağmen kaloriferler sıcaktı, havalandırma yetersizdi ve klima hiç çalışmıyordu. Bu d...
14 Ağustos 2025'de, Hisar turizm'in Antalya otogarı'ndan Samsun'a giden seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 22:00'de kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 23:15'te hareket etti. Ayrıca, Samsun'a varış saatimizin 15 Ağustos öğlen 12:00 olması gerekirken, muavin tarafınd...
Yorumlar