Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanberoğlu İle İptal Edilen Sefer, İletişimsizlik Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 01:35
1.892

15 Eylül günü saat 22.00 için Obilet uygulaması üzerinden Kanberoğlu firmasından Ankara’dan Trabzon’a otobüs bileti aldım. Ancak seferim aniden iptal edildi ve ardından bir numara tarafından arandım. Bana ya 19.00 seferine ya da 16 Eylül gece 00.30 seferine alınabileceğim söylendi. Daha sonra bu numaraya ulaşmaya çalıştım fakat asla geri dönüş alamadım. Sonunda Obilet uygulaması üzerinden işlemi kendim halledip 16 Eylül 00.30 seferine bilet aldım.

Yolculuk günü Ankara terminalinde, otobüsün gelmesi için terminalde beklerken satış ofisini aradım ve 5 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin, ağzında sigara ile konuşarak valizleri bagaja kaldırmamı istedi ve yardımcı olmadı. Valizlerimi alakasız bir yere koymamı istedi. Daracık bir alanda iki otobüsün arasına girmeme neden olarak bütün işi bana yaptırdı. Yaşadığım bu süreçte hem iletişim eksikliği hem de personelin yolcuya karşı tutumundan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım.

Bu yaşananlar nedeniyle Kanberoğlu firmasından hem özür hem de bir açıklama bekliyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 19:42
1.449
1
Kökbörü sonuçtan hiç memnun değil

Kanberoğlu Turizm Firmasında Gecikme, Kaba Davranış Ve Güvenlik İhlalleri

profile
24 Ağustos 2025 14:18
1.438

profile
04 Kasım 2024 18:48
1.944
Otobüs Seferi İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Mağduriyeti
Otobüs Seferi İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Mağduriyeti
Otobüs Seferi İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Mağduriyeti

profile
07 Nisan 2025 15:33
1.580
Benzer Şikayet Yaz