to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanberoğlu Turizm’den 28 Ocak Çarşamba günü saat 14:30 Bafra–Ordu seferi için yaklaşık 900 TL tutarında bilet aldım. İşimle ilgili acil bir durum oluştuğu için bileti iptal ya da iade etmek istemedim, sadece 2 gün sonrasına, 30 Ocak Cuma gününe ertelemek istedim.
Sefer saatine yaklaşık 5 saat kala hem telefonla hem de yazıhanelerini arayarak tüm gerekli bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Buna rağmen “işlem yapamayız, sistem onaylamıyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik konuşma tarzları son derece kaba ve ilgisizdi, birimden birime yönlendirildim, dakikalarca oyalandım ve resmen dalga geçer gibi bir tutumla karşılaştım. En sonunda telefonu da yüzüme kapattılar.
Ben sadece biletimin tarihini ertelemek isterken, bu ilgisizlik ve olumsuz davranışlar nedeniyle bileti yakmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kullanamadığım bilet bedelimin iadesini ya da en azından bilet hakkımın yeni bir tarih için tanımlanmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Rize–Erzincan seferi için online olarak 550 TL’ye bilet aldım. Otogara gittiğimde, bana ulaşamadıklarını ve otobüsün kalktığını söylediler. Oysa iletişim bilgilerim ve mail adresim sistemde kayıtlıydı. Sefer dolu olduğu için başka bir bileti iptal etmemi ist...
Kanberoğlu turizmden aldığım 24.01.2025 14.00 tarihli Kars Erzurum otobüs seferi 2 saat geciktiği için başka firmadan aldığım 24.01.2025 18.30 tarihli Erzurum Malatya otobüs seferine de yetişemedim. Daha Kars'tan hareket etmeden evime dönmek zorunda kaldım. İş yeri iznim yanmış oldu. Başka otobüs se...
17.10.2025 tarihinde saat 12.15’te, Kanberoğlu Turizm’in Hatay’dan Çarşamba’ya olan otobüs seferi için Turna Bilet aracılığıyla 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla 17.10.2025 saat 15.00’e bilet aldığımı fark ettim. Aslında almak istediğim bilet 18.10.2025 saat 15.00 içindi. Yanlı...
9 Ekim Perşembe günü saat 17.30’da Trabzon Otogarı’ndan Ordu Otogarı’na gitmek üzere Kanberoğlu Turizm’den online olarak 250₺’ye bilet aldım. Seferde yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu durumla ilgili olarak firma personeli herhangi bir açıklama yapmadı. Ayrıca, bu hatta daha önce de benzer...
Kanberoğlu turizmden 10 gün önce aldığım Samsun Trabzon biletim, şoförün otogara girmek istememesi, yazıhanedeki adamın şahsi arabasıyla beni otobüse götüreceğini demesi ve benim o şahsı arabaya binmemem yüzünden bilet iptalimin yapılacağı dendi. Otogara girmesi gereken otobüs girdi çıktı parası ver...
Yorumlar