to read complaints and reviews, or file yours.Akçaabat Otogarı'nda Otobüs Gelmedi, Ek Yol Masrafları Telafi Talebi
29.06.2026 tarihinde saat 22.00 için Kanberoğlu firmasında Akçaabat Otogarı çıkışlı, Erzurum Otogarı varışlı, 61 br 761 plakalı sefer için Q2XS063 numaralı bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs Akçaabat Otogarı’na hiç girmeden, resmen önümden geçip gitti.
Durumu fark eder etmez firmayı aradığımda, otobüsün geri dönüp beni alması gerekirken Trabzon Otogarı’na kadar gitmem gerektiği söylendi. Sonrasında mecburen Akçaabat’tan Trabzon’a gitmek zorunda kaldım. Telefonda görüştüğüm muavin, Akçaabat’tan yolcu alınacağını bilmediğini, kendisinin haberi olmadığını söyledi ve bir de neden aramadınız diyerek bizi suçladı. Oysa teyit etmesi ve kontrol etmesi gereken kişinin kendisi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ek yol masraflarımın ve yaşadığım sıkıntının dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
