Kanberoğlu'nda Kaba Personelin Telefon Görüşmesi Ve Araçta Saygısız Davranışı

15.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Kanberoğlu firmasından aldığım Trabzon–Samsun seferi için Çarşıbaşı’ndan araca bineceğimi bildirmek amacıyla Çarşıbaşı şubesini aradım. Bilgimi son derece nezaketli bir şekilde iletip birkaç soru sormama rağmen, telefondaki personelin kaba bir üslup, bağırarak konuşma ve saygısız bir tavırla karşılık vermesi beni çok rahatsız etti. Görüşmenin sonunda ise telefonu yüzüme kapattı.

Araca binmek için durağa gittiğimde, aynı personelin benzer kaba ve saygısız tavırlarının diğer yolculara karşı da devam ettiğini bizzat gözlemledim. Ödediğim 550 TL’lik, C6MU063 numaralı biletimle sorunsuz ve saygılı bir hizmet almayı beklerken, bu iletişim tarzı hem markaya hem yolcuya yakışmayan bir durum oluşturdu.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcularla iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.