to read complaints and reviews, or file yours.
10.05.2025 tarihinde eşim ve ailemle birlikte Mersin Yenişehir’de bulunan Kampüs Cafe’de kahvaltı yapmak için bulunduk. Sipariş verdiğimiz gözleme ve sıkmaların içerisinden saç kılı ve plastik benzeri yabancı maddeler çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumu çalışanlara bildirmek için ilgilenen personeli çağırdığımızda, z**** Hanım isimli çalışan “Şu an çok işim var, sizinle ilgilenemem” diyerek oldukça kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi ve bizimle ilgilenmedi.
Daha sonrasında kendisini müdür olarak tanıtan bir kişi masamıza geldi, yaşanan durumu ciddiye almak yerine “Bu peynirin özelliği” şeklinde dalga geçer bir yaklaşımda bulundu. Hem hijyen açısından yaşadığımız bu olumsuzluk hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz tutumu nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadık. Üstelik engelli bir vatandaş olduğumu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gereken hassasiyet gösterilmedi.
Yaşadığımız bu durum nedeniyle hesabı ödeyerek işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. Gerek hijyen gerek müşteri memnuniyeti açısından bu olayın işletme tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşananlara ilişkin dekont ve ürünlerden çıkan yabancı maddelere ait fotoğraf kayıtları tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
11 Ocak 2025 tarihinde ailem ve 1,5 yaşındaki yeğenimle birlikte Mersin Yenişehir Boston Sahil şubesine gittik. Tatlımızı ve kahvemizi içtiğimiz sırada 1,5 yaşındaki yeğenim acıktı. Kendisi için tuzlu bir yiyecek olup olmadığını sorduğumuzda, birkaç kez sormamıza rağmen ısrarla “yok” cevabını aldık....
05.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yasemin Lychee Cafe Mersin’de kahvaltı için iki kişi olarak gittik. Açık büfe ürünlerin kalitesi çok kötüydü. Özellikle getirilen menemenin tadı inanılmaz derecede kötüydü. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, onlar da menemenin tadına bakıp yüzlerini ekşittile...
16 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Panayır Kafe’de yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan hanımefendi, sipariş vermeye çalışırken beni anlamadığı noktada çözüm üretmek veya nazikçe tekrar so...
25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu ...
22 Kasım 2025 gecesi saat 02.57’de Edirne’deki Değirmen Cafe & Fast Food’dan Migros üzerinden online olarak 2 adet kavurmalı tost siparişi verdim. Eve geldiğimde poşeti açar açmaz kötü bir koku fark ettim. Tostların içini açıp baktığımda ise içinde kavurma değil, et suyuna benzer bir sıvıda bekletil...
Yorumlar