Değirmen Cafe & Fast Food | Edirne Gönderilen Ürün Yenilebilir Durumda Değildi!

22 Kasım 2025 gecesi saat 02.57’de Edirne’deki Değirmen Cafe & Fast Food’dan Migros üzerinden online olarak 2 adet kavurmalı tost siparişi verdim. Eve geldiğimde poşeti açar açmaz kötü bir koku fark ettim. Tostların içini açıp baktığımda ise içinde kavurma değil, et suyuna benzer bir sıvıda bekletilmiş, garç garç eden ekmek parçaları olduğunu gördüm. Et dokusuna benzeyen hiçbir şey yoktu, resmen kavurmasız, içi ekmekle doldurulmuş tost gönderilmişti. Bu yüzden ürünü kesinlikle yiyemedik.

Durumu fark eder etmez işletme sahibini aradım. Yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlattım ancak aldığım cevap son derece lakayıt ve saygısızdı. Kendisinin doğru siparişi gönderdiğini, problemin onda olmadığını, “toptancıdan böyle alıyorum, bu paraya bunu yersin” tarzında kabul edilemez bir üslupla konuştu ve sorumluluk almadı. Gecenin o saatinde hem paramızdan olduk hem de aç kaldık. Öğrenci olarak kıt kanaat ayırdığımız paramızın böyle bir işletmede bu şekilde heba edilmesi gerçekten içimizi acıttı.

Gönderilen ürün yenilebilir durumda olmadığı ve içeriği siparişle hiçbir şekilde uyuşmadığı için, bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem hijyen ve ürün kalitesi, hem de müşteriyle konuşma üslubu açısından ilgili şubenin ve sorumlu kişinin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekiyorsa denetlenmesini istiyorum.