Kampsepeti.com Sıfır Aldığım Ekol Es 1911 Tabancası İlk Kullanımda Arızalandı, Parça Temin Edilemedi

6 Haziran 2026 tarihinde Kampsepeti.com üzerinden Ekol Es 1911 Colt Blowback siyah havalı tabanca satın aldım, ürün 9 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü açtığım gün tüpünü taktım, şarjörü doldurup atış yaptım ve ilk denemede herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kez tüp ve şarjör işlemini tekrarladığımda silah bu kez tutukluk yapmaya başladı.

Sorunun nedenini anlamak için sürgüyü ileri doğru iterek mekanizmaya bakmaya çalıştım. Aynı gün açtığım, sıfır olarak aldığım bir ürünün bu kadar kolay bozulacağını hiç beklemiyordum. İçinde kalan mermileri çıkarmaya çalışırken bu sefer sürgü içerisinde, horozun önündeki mekanizma yayları ve küçük plastik parçalar kırıldı ve silah kullanılamaz hale geldi.

Bu durumda firmaya gönderirsem kullanıcı hatasına bağlanacağını düşündüğüm için, işin ehli olan tanıdık bir silahçı ustaya götürdüm. Ancak usta da uygun parça bulamadı, Ekol firmasından parça talep ettiğinde ise kendisine parça temin edilmediğini ilettiler. Şu anda silah hem arızalı hem de parçası sağlanmadığı için kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalanması ve sonrasında gerekli yedek parçanın sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, silahın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.