Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.466

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2055görüntüleme
  • 08 Şubat 18:10

Kamil Koç Fatura Ve E-Bilet Vermemesi!

05.02.2021 saat 19.31 Turgutlu Uşak arası biniş kartı ile seyahatimi gerçekleştirdim. Ebilet düzenlemek için sitenize girdim e bilet gözükmüyor müşteri hizmetlerini aramama Uşak otogar büronuza gitmeme rağmen fatura ve e-biletimi alamadım. 189 ihbar hattını arayarak PNR numaramı ve bilgileri vererek...

profile
  • 1838görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 12:00

Kamil Koç Ebilet Veya Fatura Verilmiyor

01.12.2020 İstanbul/Bursa için online bilet aldım, 24 saat sonra sitemiz üzerinden ebilet / fatura çıkıntısını alabilirsiniz dendi. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde e bilete veya faturaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri gün içinde tekrar deneyebilirsiniz deyip kestiriyor. Gün içinde çözüme ul...

profile
  • 1701görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 09:35

Kamil Koç'ta Ebilet Sorunu

22 Ocak 2020 18:37'de 22 Ocak 23.59 saatli Kayseri - İskenderun için Kamil Koç un sitesinden kendi kullanıcı adımla bilet satın aldım. O günden sonra ebilet bölümünden bilet indirmeye çalışıyorum PNR ve soyadımla giriş sağladığımda bilet yok uyarısı almaktayım. 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3631görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kamil Koç Ebilet Faturası Mağduriyeti!

19.08.2019 bugün istanbul-Eskişehir için Ebilet aldım ancak farklı iki tarayıcıdan denediğim halde bilet bulanamadı uyarısı geliyor. Otobüs hareket et...

profile
  • 4970görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Farklı Yerde İndirdiler

Çanakkale'den Bozüyük' e-bilet aldım, Eskişehir'de indirildim. Müşteri hizmetlerini aradım, hala geri dönüş olmadı. Ben bir daha masraf yapmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, 4 gün geçti. Nasıl bir memnuniyet olabilir bunda? Birisi geri dönüş yapsın.

profile
  • 5333görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 01:18

Kamil Koç E-Bilet Uygulaması Hatası!

İnternetten aldığımız bileti semt bayilerinden normal bilete çevirince neredeyse neden buradan almadın diye dayak bile yiyecektim. Şikayet ettim geri dönen bile olmadı.

profile
  • 5393görüntüleme
  • 19 Nisan 2018 12:35

Kamil Koç Otobüs Firması Haksız Para Kesti!

18 Nisan 2018 günü Kamil Koç internet mobil uygulaması üzerinden bilet almak için 3 kez deneme yaptım 3'ünde e-bilet alma işlemi onaylanmadı ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabımdan 3 kez olmak üzere 150 TL para kesilmiş ve param 2 gün geçmesine rağmen iade edilmedi ve bunu ben fark ettim eğer...

profile
  • 12947görüntüleme
  • 02 Ocak 2018 16:13

Kamil Koç Bilet Sorgulama Ve Müşteri Hizmetleri

31.12.2017 tarihinde internet adresinden 04.01.2018 tarihli saat 12.30 da iki kişilik Ankara-Salihli bileti aldım, PNR girişi ile e-bilet sorgulaması yapmak istedim sorgulama yapamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar 25 dakika bekledikten görüşebildim. Bu kadar bekletilmesi şar...

profile
  • 7106görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 12:03

Kamil Koç E-bilet'ten Verilmeyen Biletin Ücreti İade Etmiyor

10 Kasım'da Payas' dan Ankara' ya İnternet üzerinden bilet almak için kart bilgilerini girdim, sistemde oluşan hata sonucu bilet vermedi. Kart ekstrem de 60 TL Kamil Koç firmasına ödeme gördüm. Firmayı aradım bilet alamadığımı söyledim, bize banka aktarma yapmadı bankanızı arayın cevabı verildi. Ban...

profile
  • 8565görüntüleme
  • 18 Eylül 2017 13:03

Kamil Koç Firmasının Keyfi Hareketi

Kamil Koç firmasından 17.09.2017 tarihinde saat 22.01'de Nazilli-Ankara için e-bilet aldım. Aldığım bilet cam kenarı ve ayaklarımı uzatabileceğim bir yer olmasına karşın otobüs değişmiş benim koltuk hem orta kapı girişi ve cam kenarı olmayan bir yere verilmiştir. Beni bilgilendirmediği için bu firma...

profile
  • 4223görüntüleme
  • 13 Temmuz 2017 13:31

Kamil Koç Seferi İptal Ediyor Ama Haber Vermiyor Ve Servis Gelmiyor

Yaklaşık altı aydır Isparta - İzmir arasında haftada iki kez gelip gitmek zorundayım. İki ay kadar önce Isparta - İzmir seferini iptal eden Kamil Koç... Telefon numaram dahil tüm bilgilerim kayıtlı olduğu halde bana haber vermedi. Bu sorumsuzluğun yanında dün de İzmir Bostanlı'da birbirini tanımayan...

profile
  • 4354görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç E-Bilet Mağduriyeti

96b45*** Referans numarası internetten Alanya-Kütahya hattı için bilet aldım. Evde otururken bir telefon. İsmimle hitap ederek ''gelmiyor musunuz'' dedi ''kim'' dedim ''siz'' dedi. Sehven 18 Aralık 2016 gününe alacağım bileti 17 Aralık tarihine almışım. Hemen 4440562 Kamil Koç telefon numarasını ara...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82