Kargo Teslimatı Görünmesine Rağmen İade Ücreti 10 Gün Boyunca Bekliyor

20 Mayıs tarihinde Kamacı Butik’ten altüst takım siparişi verdim, ürünüm 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Beden uymadığı için 22 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslim ettim. Kargo takibinde ürünün 25 Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor.

Buna rağmen firma tarafı ürünün kargo firmasının deposunda olduğunu, henüz kendilerine ulaşmadığını söyleyerek süreci uzatıyor ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 106159’dur.

İademin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.