Kama Çapa Makinesinde İlk Kullanımda Starter Arızası Ve Servis Yokluğu

N11 üzerinden 5 gün önce satın aldığım Kama KGL75ZK Çapa makinesi ilk kullanımda ciddi arıza verdi. Makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 2 saat sonra starter arızalanmaya başladı, ardından marş ipi tamamen kitlendi ve şu anda ip hiç çekilmiyor, makine de çalışmıyor.

Bulunduğum bölgede yetkili servis bulunmuyor, bu yüzden ürünü nereye, nasıl göndereceğim veya nasıl destek alacağım konusunda tam anlamıyla mağdur durumdayım. Sıfır ve güvenerek aldığım bir Çapa makinesinin daha ilk günlerde bu şekilde arıza vermesi hem zaman kaybına hem de markaya ve satıcıya duyduğum güvenin sarsılmasına neden oldu.

Ürünün N11 sipariş numarası: 202516878338. Öncelikle mümkünse ürünün iadesini, iade olmaz ise yenisiyle sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yetkili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve bu güven kaybını telafi etmesini rica ediyorum.