Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Afyon Merkez Kama Çarşı’dan 28 Mart tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca yataksız bekliyoruz.

İlk 15 gün geçtikten sonra mağazaya gidip durumu sordum, “eli kulağında, gelecek” denilerek oyalandım. Sonrasında yaklaşık 10 kez telefonla aradım, her seferinde “1 hafta içinde gelir” denildi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. Ödemeyi mağazaya elden taksitle yaptım.

Bu kadar gecikme yaşandığı ve sürekli oyalandığım için artık bu ürünü almak istemiyorum, başka bir yerden alışveriş yapmak istiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve mağazaya elden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.