to read complaints and reviews, or file yours.Son Anda İptal Edilen Tur Ve Mağduriyet
Kalk Gidelim Tur'dan 27 Haziran - 3 Temmuz GAP turu aldık. Tura 2 gün kala, turu arayarak 'Tur gerçekleşecek, bir problem yok değil mi?' diye sorduğumuzda, 'Tur iptal oldu' denildi. Bize haber verme ihtiyacı bile duymadılar. Ayrıca iznimizi çok zor alarak planımızı o tarihe göre ayarlamıştık. Resmen her türlü mağdur olduk; 1 hafta iznimiz boşa gitti ve tatil yapamadık. Ben sürekli başka turlarla seyahat ederim, böyle bir şeye hiç denk gelmemiştim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimize tur satış, gerçekleştirme esnasında kurumsallık ilkemiz doğrultusunda oldukça şeffaf bir süreç gerçekleştiriyoruz. İlgili turun satış, pazarlama ve bilgilendirme süreçlerinde “ Kesin Hareketli “ olmadığı açıkça ifade edilmiştir. Tarafınıza 72 saat 3 gün öncesinde iptal durumu bildirilerek anında ücret iadesi sağlanmıştır. Tüm turizm firmalarında olduğu gibi firmamızda da nadiren de olsa sezon sonlarında talep düşüklüğü nedeniyle bu tarz durumlar yaşanabilmektedir. Sizi üzdüğümüz için çok üzgünüz firmamıza bir başka organizasyonda bir şans daha vermek isterseniz hizmet kalitemizle sizleri memnun edeceğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kalk Gidek Turizm
