to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalemen Moda’nın kendi internet sitesinden 9 Nisan’da bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün hem beden olarak uymadı hem de sitedeki görsellerdeki renkle uyuşmadığı için 16 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Faturamda km12026000000930 numarası yer almaktadır.
Bugün firma tarafından aranarak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa sitelerinde bir sayfalarında açıkça 14 günlük cayma süresi olduğuna dair bilgi yer alıyor ve ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen mesafeli satış sözleşmesine kendilerince “iade alınmaz” şeklinde bir madde eklemişler ve bunu gerekçe göstererek iade talebimi reddediyorlar.
Hem sitede belirtilen 14 günlük cayma hakkı bilgisine hem de yasal haklarıma rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü zamanında ve kullanılmamış şekilde iade kargoya verdiğim halde bedel iadesi yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Elbise için ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merve ile Moda isimli firmanın web sitesinden 5 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak elbiseyi beden ve model olarak beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü, 14 günlük cayma süresi içerisinde, 10 Mart tarihinde g...
Vakronline internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi 16 Nisan tarihinde teslim aldım. Ürünün kumaş kalitesini beğenmediğim için, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma, sadece değişim yapabileceklerini, iade almadıklarını belirterek talebimi bugün reddetti....
Instagram üzerinden clsema adlı sayfadan 2 Nisan 2026 tarihinde saat 00:14’te kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1370 TL ödedim. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:15’te tarafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde boyunun bana kısa geldiğini fark ettim ve aynı ...
11.03.2026 tarihinde Vakro online üzerinden Vakro isimli işletmeden vo9187121521 sipariş numarası ile siyah bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı daha sonra benimle iletişime geçerek ürünün tedarik edilemediğini, bunun yerine farklı renkte bir ürün gönderebilecekl...
Yorumlar