to read complaints and reviews, or file yours.Kale Gömme Rezervuar Sifonlarında Sürekli Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Kale seramik ürünü olan gömme rezervuar sifonunda her 2-3 yılda bir sorun yaşamaktayım. Daha önce servis çağırdım kaydını bulamadılar. Firmayı arıyorum biz size ulaşacağız diyorlar dönen yok. Arıyorum ücretli servis yönlendirmeye kalkıyorlar halbuki binamızda herkes şikayet çi sifonlardan. Aynı binada 2 dairem var hepside bozuk olur mu hepside sorun çıkartır mı yıldım bu ürünle uğraşmaktan. Ürünlerin problemli olduğunu kale şirketine anlatamıyorum. Parçaları da servis dışındada malzeme bulamıyoruz ve fiyatları çok pahalı. Kale firması bu konuda bu kadar duyarsız ve müşterilerine lakayıt olmamalı diye düşünüyorum. Sorunu çözmüş amaçlı hiçbir çaba sarf etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 09.07.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale marka kullandığım rezervuar iç takımı için bana kale şirketinden ulaşıyorlar ve çözüm olarak servis yönlendirmesini çözüm olarak görüyorlar. Servisten ücretli hizmet almayı biz vatandaş olarak bilemiyormuyuz. Bu bir çözüm yöntemi değildir servis dünyanın parası ve ben ücretli bir seçim istemiyorum.
Çözüm önerileri kale şirketinin makul ve mantıklı değil hakkım ı sonuna kadar arayacağım
Değerli Müşterimiz; 16.07.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyetiniz kapsamında bir defaya mahsus değişim işleminiz gerçekleşecektir. İşlemlerinizin hızlandırılması adına 00592831 numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Kale firması müşteri memnuniyeti adına bana servis yönlendirmek istiyor ama ben bunu kabul etmiyorum bana ücretsiz bir hizmet sunmuyor ama burada sanki müşteriyi memnun etmek adına hizmet vermiş gibi bir ibare ve yazi yazılmış hala memnun bir müşteri değilim ve hala problemim yaklaşık 1 aydır çözümlenmiş değil. Ürünün kalitesi ve problemleri giderilmesi için çalışmalar yapılıyor olması benim problemimi çözümlemiyor ve hala memnun olan bir müşteri olamadım.
