Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Banyo Dolabı Defolu Üretim Hatası, Ürün İle Uğraşıyorum Yoruldum!

5 Kasım 2024 19:42724
6 Kasım 2024 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

6 Kasım 2024 12:50

Değerli Müşterimiz; 06.11.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, 00524195 bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
8 Kasım 2024 12:29

Ürünün üretimi ile ilgili hatalarını kabul etmeyip bir teknik ekip dahi göndermeyip video üzerinden tüketici kaynaklıdır rüya diyerek profesyonellikle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir tutum sergilediler yaptıkları ürünün tasarımı ile ilgili herhangi bir bilgileri yok kullanımı ile ilgili herhangi bir laboratuvar ArGe çalışmaları yok bu firmadan ürün alırken aldığınız ürünün garantisi devam ettiği halde siz tüm Kullanım kurallarına uyduğunuz halde ürünlerin arkasında durmadıklarını ve sizi her şekilde mağdur edeceklerini bilerek alışveriş yapın bir banyo dolabı banyo islak zemin olmasına rağmen suya bu kadar dayanıksız nasıl olabilir suyla temas olmayan bir banyo dolabının kullanıcı hatası sonucu su temasından kabardığı şişti bu hale geldiğini nasıl iddia edilebilir Banyo dolabında elini yıkamaya var mı elini yıkadıktan sonra sürekli banyo dolabını silen var mı ben siliyorum banyo sürekli kuru lavabo sürekli kuru dolabım sürekli kuru buna rağmen kullanıcı hatası ve su hasarı diyebiliyorlar ya yazıklar olsun insan gelir inceler bakar şu şu sebepten der kullanıcısını müşterisini ciddiye alır açıklamasını yapar ne profesyonellikten haberleri var ne iş ettiğinden haberleri var ne de ticari bir ahlak anlayışları var

8 Kasım 2024 15:20

Değerli Müşterimiz; 08.11.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşme üzerine, kaydınız kapatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

28 Kasım 2024 13:38

Değerli Müşterimiz; Memnuniyetiniz kapsamında bir defaya mahsus değişim işleminiz gerçekleşecektir. İşlemlerinizin hızlandırılması adına 00527685 numaralı bildirim üzerinden yetkili servis yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
11 Aralık 2024 11:34
Eki aç

Değişim diye taktığınız ürün yamuk eğri siz de sağlam ürün yok mu acaba? Ayrıca ürünü MDF üzeri kaplama diye satıyorsunuz neme karşı extra dayanıklı etiketi ile ama böyle bir ürünün 4 ay içinde nemden kabardığını iddaa ediyorsunuz sırf tüketici hatası diyebilmek için. O zaman niye neme suya extra dayanıklı etiketi var? Ayrıca nem buhar dediğiniz şey havalandırma olmazsa sıkıntı benim banyomda 200lük aspiratör var ki sıcak hava buharı yoğuşma derecesi gereği yani fizik kanunlarına göre odada hep yukarı çıkar tavana doğru ilerler banyo tavanımda böyle bir deformasyon yokken sizin buhara karşı extra dayanıklı olduğunu iddaa ettiğiniz ürününüzde böyle bir deformasyon olduğunu hiçbir objektif ölçüm yapmadan baştan salma bir cevap olarak vermeniz komik. Profesyonel bir firma var sanıyorsunuz piyasanın 3katı para veriyorsunuz ki marka güvenilirliği için ama sonuç bu kandırılmak en hafif tabiri ile bu yasal olarak ne odluğunu da herkes anlıyordur

11 Aralık 2024 12:23

Değerli Müşterimiz; En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
18 Aralık 2024 15:42

En kısa sürede on gün geçti herhangi bir iletişimde bulunma adımını atmadınız

Gamze
28 Aralık 2024 16:01

Hayatınızda pişman olacağınız bir hata yapmak istiyorsanız kale arkasından ürün alın oturun mağduriyetin tadını çıkarın

Gamze
30 Aralık 2024 16:18

Bak tarafıma bir aydır hala geri dönüş yapmadılar böyle bir rezillik olamaz bu markadan kaçı ve kendinizi koruyun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Banyo Hiçbir Şekilde Geri Aranıp Bilgilendirilmiyorum

13 Haziran 20:5243

Kale Banyo ürünleri için Koçtaş Anatolium AVM Bursa mağazası üzerinden banyomuzda kullanılmak üzere özel sipariş banyo d...

1

Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret İstemi Reddi

5 Mart 13:30509

03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak ...

Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret İstemi Reddi
Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret İstemi Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kale Klozette Sürekli Su Akıntısı Var!

Kale KlozetteSürekli Su Akıntısı Var!

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru