Kapağındaki Boşluk Nedeniyle Soğuk Tutmayan Thermos İçin Kısmi İade Ve Tamir Talebi

Kale marka 60 litre’lik termosu A101 mağazasından dün satın aldım. Termosun kapağı iki parçadan oluşuyor ve bu parçaların birleşim yerlerinde az buz değil, bariz bir açıklık mevcut. Bu açıklık yüzünden içinde soğuk tutulması gereken ürünler çok kısa sürede ısınıyor ve termos işlevini yerine getirmiyor.

Yakın zamanda yolculuğa çıkacağım ve ciddi bir zaman sıkışıklığım olduğu için ürünü iade veya değişim için mağazaya götürebilecek durumda değilim. Buna rağmen ürünü kullanmak zorunda kaldığımdan, kapağın birleşim yerlerindeki boşlukları kendi imkanlarımla kapatmaya çalışacağım.

Üründeki defo oranında kısmi para iadesi yapılmasını, bu mümkün değilse İstanbul’da yetkili bir yerde değişim ya da tamir imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.