to read complaints and reviews, or file yours.Yolculuk Sırasında Ücretli Tuvalet Uygulaması Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Kale Seyahat ile Dudullu Terminali’nden gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, terminaldeki tuvaletin ücretli olması (20 TL) beni oldukça rahatsız etti. Bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da mağdur etti. Uzun yıllardır sık sık seyahat eden biri olarak, ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Kale Seyahat’in kalitesine ve vizyonuna bu uygulamanın yakışmadığını düşünüyorum.
Bilet için 805 TL ödeme yaptığım bir yolculukta, temel ihtiyaç olan tuvaletin ücretsiz olması gerektiğine inanıyorum. Tuvalet ücretinin kaldırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Öncelikle geri dönüş yaptığınız için ve Kale Seyahat yetkilisinin kibar nazik ve çözüm odaklı konuşması için çok teşekkür ederim keşke her firmada böyle çalışanlar olsa çok memnun kaldım tekrar tekrar teşekkür ederim
