to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Yurda Geç Kalma Ve Taksi Masrafı Şikayeti
12.10.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından oğlum için Gebze–Burhaniye seferine saat 18:30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi ve varış noktası olan Burhaniye’ye de planlanandan yaklaşık 1,5 saat geç ulaştı.
Oğlum üniversite öğrencisi olduğu için bu gecikme yüzünden yurda geç kaldı ve mecburen taksi tutarak yurda gitmek zorunda kaldı. Hem ciddi zaman kaybı yaşadı hem de ekstra taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldı.
Yaşanan bu rötar ve sebep olduğu mağduriyet nedeniyle, özellikle oluşan taksi masrafının ve bu gecikmenin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza makul bir çözüm ve iade sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kısa bir sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mağduriyetim kısa sürede giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.
