Son Dakika Sefer İptali Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26.04.2025 12:30 tarihinde Obilet sitesinin mobil uygulamasından Sakarya Otogarı - Bartın Otogarı bileti aldım. Sefer iptal olduğu halde bilgilendirilmedim. Saat öğlen 1 civarında kendim gidip sorduğumda iptal edildiğini öğrendim. Sonrasında biletimi 15:30 seferine kaydırdılar, şu an saat 17:00 ve hâlâ otobüs gelmedi. Bütün otel rezervasyonlarım ve diğer planlarım iptal oldu. Ücret iadesi istediğimde ise 48 saat içinde alabileceğimi söylüyorlar. Obilet ve Kale Turizm’e karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Daha 5 saat yolum var ve işinizi etik kurallara uygun yapmıyorsunuz.


17 Nisan gece 23.30'da Obilet uygulaması üzerinde 18 Nisan sabah saat 5.30'da Kdz. Ereğli-Bartın için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüs erken saatte otogara uğramadan gitmiş ve beni almadılar. Kale Seyahat temsilcisi otogarda yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 06:10 dan sonra Obilet ...
Kale Seyahat firmasından 02.04.2025 saat 23.57 tarihinde bilet satın aldım. Bilet bilgisi: 03.04.2025 12.00 İzmir - İstanbul seferi'dir. Bileti satın aldıktan sonra uyudum ve sabah uyandığımda, seferin iptal olduğu mesajını gördüm. Bilet iptal etmek ya da iade etmek istediğimde, seferin başlamasına ...

28.07.2025'e Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasının Ankara-Bartın 11.00 seferine bilet aldım. Sefere bir buçuk saat kala hem bireysel numaradan hem de Kale Seyahat Çağrı Merkezi tarafından aranarak seferin iptal olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ben de 15.30'daki diğer otobüsümü kaçırmamak adına ...

Yorumlar