Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Sorunu Ve Bartın Otogarı'nda İlgisiz Hizmet

profile
20 Temmuz 2025 19:05
652

Normalde 2 yıldır Kale Seyahat'i düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa bir sorun yaşadım. Cam kenarındaki yeri online olarak alamadım. Bartın Otogarı ile iletişime geçtim, onlar da 'Siz yolcu yanından alın, biz buradan rezerve ediyoruz' dediler. Otobüse bindiğimde, rezerve ettikleri yere oturdum fakat oraya oturamayacağımı, yerin dolu olduğunu söylediler. Yazıhaneye gittim, oradaki görevliye durumu izah ettim fakat hiçbir ilgi göstermeden dinledi ve tekrar '15 numaraya bilet almışsınız' dedi. Ben de evet, ama telefonda başka koltuğu ayırttığımı söyledim. Görevli ise 'hadi hadi' diyerek herkesi uzaklaştırdı. Bartın Otogarı'ndaki çalışanlarda ciddi bir iletişim sıkıntısı var.

15 Ağustos 2025 12:22 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2024 12:48
1.409
"Kale Seyahat Müşteri hizmetleri miray hanıma anlayışı ve yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 20:48
453

profile
16 Temmuz 2025 01:26
820
Benzer Şikayet Yaz