Ana Sayfa
Kale Seyahat
Otobüsüm Saatinde Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33849094

Otobüsüm Saatinde Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı

Amena

Kale Seyahat

03 Ekim 2025 19:10

394

03.10.2025 tarihinde Kale firmasından Zonguldak–İstanbul seferi için saat 17:00 otobüsüne 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte terminale gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Gecikme sırasında otogardaki yetkililere sorduğumda yalnızca “bekleyin, saat 17:30’da gelecek” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Kale Seyahat

03 Ekim 2025 21:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

04 Ekim 2025 16:42

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esra

Kale Seyahat

18 Ekim 2025 14:18

806

16.10.2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından 31 numaralı koltuk için Düzce’den Zonguldak Devrek’e, saat 16.30 kalkışlı bilet aldım (Bilet No: kse2025001237521). Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otogarda 16.00’da hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat be...

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yakup

Kale Seyahat

21 Ağustos 2025 17:40

383

"M** Hanımın ilgisine çok teşekkür ederim."

Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kamil

Kale Seyahat

17 Eylül 2025 14:27

359

17 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogar’dan İstanbul istikametine saat 13:20 için bilet aldım (Bilet No: 1445187). Ancak otobüs, saat 13:57 olmasına rağmen hala gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır güneşin altında beklemek zorunda kaldım. Yetkililerle görüştüğümde ise sadece ba...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat Otobüsü Beni Almadan Geçti Biletim Yandı Mağdur Edildim

Yusuf

Kale Seyahat

11 Ağustos 2025 08:36

662

11.08.2025 tarihinde sabah 07.10 Kozlu-Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten 1161853 numaralı bileti aldım ve bilet saatinden 20 dakika önce Kozlu şubesine geldim. Ancak firma kapalıydı, ben de o-biletten aldığım biletimle beklemeye başladım. Saat 07.13’te firmayı aradım, aracın rötar yaptığını ve ...

kale-seyahat-otobusu-beni-almadan-gecti-biletim-yandi-magdur-edildim-1.jpg

4 Destek

Miray sonuçtan çok memnun

Çözüldü