to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Kale firmasından Zonguldak–İstanbul seferi için saat 17:00 otobüsüne 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte terminale gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:00’de hareket etti. Gecikme sırasında otogardaki yetkililere sorduğumda yalnızca “bekleyin, saat 17:30’da gelecek” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından 31 numaralı koltuk için Düzce’den Zonguldak Devrek’e, saat 16.30 kalkışlı bilet aldım (Bilet No: kse2025001237521). Bilet ücretini banka kartımla 500 TL olarak ödedim. Otogarda 16.00’da hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat be...
17 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogar’dan İstanbul istikametine saat 13:20 için bilet aldım (Bilet No: 1445187). Ancak otobüs, saat 13:57 olmasına rağmen hala gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır güneşin altında beklemek zorunda kaldım. Yetkililerle görüştüğümde ise sadece ba...
11.08.2025 tarihinde sabah 07.10 Kozlu-Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten 1161853 numaralı bileti aldım ve bilet saatinden 20 dakika önce Kozlu şubesine geldim. Ancak firma kapalıydı, ben de o-biletten aldığım biletimle beklemeye başladım. Saat 07.13’te firmayı aradım, aracın rötar yaptığını ve ...
Yorumlar