Kale Seyahat Koltuk Numaraları Ve Sefer Saatlerinde Yaşanan Sorunlar Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

Feridun · 2025-06-27T16:19:51+03:00

Böyle bir firma görmedim. Aldığım online biletleri, Kale Seyahat'in kendi sitesinden satın aldım. Ancak koltuk numaraları değişmiş. Özellikle eşim astım hastası olduğu için o koltukları seçmiştim, fakat maalesef değişiklik yapılmış. İstanbul Otogar/Bolu Mengen arası yolculuk yapıyordum. Normalde sitede saat 15:55'te olması gereken otobüs, saat 15:45'te Bolu'dan yeni çıktı. İnsanların önemli işleri olabilir; düğün, cenaze gibi. Neden belirttiğiniz saatte ve yerde olmuyorsunuz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Feridun

Kale Seyahat

27 Haziran 2025 16:19572

Kale Seyahat

15 Ağustos 2025 13:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Eda

Kale Seyahat

20 Kasım 2024 11:09990

20.11.2024 saat 09.20 de Alibeyköy cep otogarından Zonguldak Ereğli'ye gidecek olan Kale Seyahat firmasından bilet aldım.... Şu anda saat 10.35 otobüs hala gelmedi. Hem otogarda ki şubeye sordum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsün saatinin 09.50 ye çekildiğini 5-10 dakikaya kadar geleceğini sö...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Kale Seyahat İle Seyahat Planlarım Altüst Oldu

Buğra

Kale Seyahat

12 Mart 2025 10:54910

12.03.2025 tarihinde Kale Seyahat adlı firmadan İstanbul Dudullu-Bolu bileti aldım. Sefer saati 09.45 olan araç herhangi... bir sebep gösterilmeden 10.45'e ertelendi. Ve bu ertelemeyi bilet saatini teyit için aradığım zaman öğrendim. Saat 10.00'da otogara geldim ama şimdi de otobüsün 11.45'e ertelendiğ...

Kale Seyahat Otobüs ve Servis Gecikmeleri Nedeniyle Yolculuk Mağduriyeti

Salviya

Kale Seyahat

30 Mayıs 2025 01:29855

Kale firmasıyla 29 Mayıs Perşembe günü İstanbul'dan Bartın'a seyahat ettim. 14:50 otobüsün saatini haber vermeden 15:50'...ye değiştirdiler, 15:50'de gelmesi gereken araç bu sefer 30 dakika geç kaldı. Bununla bitmedi, Bartın'da servise bindiğimde servis merkeze gidip otogara geri döndü, otogarda yolcu ...

1 Destek

Otobüs Seferi Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Özlem

Kale Seyahat

11 Ağustos 2025 11:54718

11.30 İstanbul-Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Esenler Otogarı’na 11.00’den de önce geldim ve otobüsün ...kalkış saatinin 12.30’a ertelendiğini burada öğrendim. Ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Bu durum ned...

Kale Seyahat'te Aktarma Ve Hizmet Sorunları

Çiğdem

Kale Seyahat

10 Haziran 2025 14:12478

10/06/2025 saat 08.00 Kale Seyahat İstanbul Esenler'den Bolu istikametine bilet aldık. Daha önce de defalarca kullandığı...mız, ufak tefek sıkıntılarını göz ardı ettiğimiz bir firma. Tercih sebebim yeni model araçlar olması, yoksa hizmet gerçekten sıkıntılı. Bolu'da okuyan öğrencim yukarıdaki seferde y...