to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Otobüsünde Şoförün Kaba Tavırları Yolculuğu Eziyet Haline Getirdi
19 Mart’ta saat 10:45’te Dudullu’dan Bartın’a hareket eden Kale Turizm otobüsünde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat boyunca şoför ve muavinin yolculara karşı tavrı son derece saygısız ve yüksek sesliydi. Emniyet kemeri takılması konusunda uyarı yapmaları elbette normal, ancak bunu “Biz sizi hep uyaracak mıyız, biraz laf dinleyin” gibi ifadelerle, bağırarak ve kaba bir üslupla söylemeleri kabul edilemezdi.
Kendi paramızla aldığımız bir hizmette bu şekilde azarlanmak ve terslenmek, yolculuğu bizim için tamamen eziyete çevirdi. Bu olaydan sonra bir daha Kale Turizm ile yolculuk etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de bu yaşadıklarımı anlatarak bu firmayı tercih etmemelerini söyleyeceğim.
Şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Ferhat D., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler
